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在凈化系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，服務(wù)人員搜集全面故障信息并對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行分析后，對(duì)于不能通過(guò)電話溝通協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題將為用戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

凈化系統(tǒng)采用的凈化空調(diào)、凈化設(shè)備凡在該產(chǎn)品保修期內(nèi)發(fā)生以下情況之一（發(fā)生故障和障礙、性能和技術(shù)指標(biāo)達(dá)不到技術(shù)規(guī)范書(shū)的要求）者，將免費(fèi)補(bǔ)發(fā)、修理或上門(mén)更換。

定期對(duì)用戶(hù)電話或上門(mén)回訪以幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在問(wèn)題，解決用戶(hù)在實(shí)際使用過(guò)程中遇到的困難，保證系統(tǒng)安全運(yùn)行。

大型應(yīng)用系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中往往會(huì)收到許多突發(fā)因素的干擾產(chǎn)生一些不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題。根據(jù)以往集成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)快速響應(yīng)；

當(dāng)凈化車(chē)間不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需求時(shí)，提供升級(jí)方案；

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